Bestellen

U kunt bestellen via de webshop. Na bestelling ontvangt u een automatische bevestiging.

Afhalen kan op afspraak bestel via de shop en bel voor een afspraak vaak nog dezelfde dag

 

Prijzen

Al onze prijzen zijn inclusief BTW en zijn zuiver ( geen verborgen verzendkosten)

 

Levering

Bij MCSnet.nl wordt uw bestelling binnen 48 uur ( 2 werkdagen)bezorgd, en in de meeste gevallen nog sneller mits op voorraad.

 

Verzending

Bestellingen worden verzonden van maandag tot en met vrijdag met de pakketpost van Post.nl. Post.nl bezorgt 6 dagen per week. Indien u niet thuis bent , zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden . Mocht u bij de tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan ontvangt u van de postbode een afhaalbericht. Hiermee kunt u uw bestelling bij een postagentschap afhalen.

Na verzending ontvangt u een verzendbevestiging per email met een barcode van uw zendng Track and Trace. Hiermee kunt u uw pakket volgen via de website van Post.nl

 

Verzendmethode

U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden

·        Afhalen op afspraak

·        acceptgiro/rekening (betaling achteraf) tot 50 euro

·        rembours (betalen aan de postbode)

·        ideal (binnenkort)

 

Verzendkostenbijdrage

De verzendkosten  bijdrage is  5,99 euro en voor rembourzendingen 11,99 euro Er worden geen acceptgirokosten in rekening gebracht

 

Verzending naar Belgie

We verzenden ook naar Belgie.  Bestel met vooruitbetaling Als u bestelt ontvangt u zo spoedig mogelijk na de automatische bevestiging een mail met de betaalinstructie voor Belgie. De verzendkosten naar Belgie 8 euro tm 2 kilogram

 

Garantie

Op ieder produkt zit standaard een wettelijke garantie en fabrieksgarantie. Wilt u hier aanspraak op doen neemt u dan kontakt met ons op via email info@mcsnet.nl

 

Afkoelingsperiode of zichttermijn

Mocht u willen afzien van uw aankoop als kan dit binnen  14 dagen na aankoop. Dit is de afkoelingsperiode of zichttermijn. U heeft de produkten op zicht en heeft als consument het recht ze in nieuwstaat ongebruikt retour te sturen. Hiervoor hebben we een retourprocedure. Neem dan per email kontakt met ons op info@mcsnet.nl. 

 

Retourprocedure

Voor een retourzending kunt u de volgende procedure hanteren

·        Er moet binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling een retournummer aangevraagd via het retourformulier 

·        De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na het toekennen van het RET nummer retour gestuurd worden.

·        Produkt dient in nieuwstaat, onbeschadigd, en compleet te zijn

·        Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de produktverpakking

·        De retourzending dient voldoende gefrankeerd te zijn

·        Op de verzendverpakking dient duidelijk het RET nummer te staan

·        De consument  draagt het risico voor een retourzending. Wij adviseren om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren, zodat u een eventuele vermissing  kunt claimen bij uw vervoerder.

 

MCSnet.nl behoudt zich recht om geretourneerde produkten te weigeren of om slechts een gedeelte van het faktuurbedrag te crediteren.

 

Klachtenafhandeling

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening, zoals u die ervaren heeft. Toch vragen wij vriendelijk  om uw klacht via de mail naar klantenservice@mcsnet.nl  van de afdeling klanten contact door te geven. Onze medewerkers van de afdeling klantencontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen. Na ontvangst van uw klacht ontvangt u een bevestiging. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Mocht u hier geen prijs op stellen kunt u altijd contact opnemen met de Stichting Webshop Keurmerk waar www.mcsnet.nl  bij is aangesloten.

 

·        http://gathering.tweakers.net/index.php goede site voor vragen over videokaarten, FAQ, Hifi en audio tips.

http://audiovisueel.pagina.nl/

http://computerwinkels.verzamelgids.nl/

http://computerwinkels.boogolinks.nl/